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Analyse critique d'infomaniak : Avis et offres

L'ORIGINE ET LE CONCEPT INFOMANIAK

La société Infomaniak Network SA existe depuis 15 ans. F. Lucchi et B. Siegenthaler en sont les fondateurs. Ils ont fait le choix, dès le départ, d’investir en priorité dans la qualité, le support, de développer leurs propres outils et produits en interne. Une part importante du budget de fonctionnement est investi chaque année pour le développement et l'amélioration des serveurs. 30 collaborateurs ont rejoint Infomaniak qui héberge désormais plus de 90.000 noms de domaine, 650.000 adresses électroniques et travaille avec 800 partenaires connus pour leur spécialisation dans le domaine du développement de sites web.
La société est installée à Genève en Suisse, largement impliquée en faveur de l’environnement, elle se tourne résolument vers l’écologie et le développement durable. De nouvelles mesures sont en cours comme le remplacement des serveurs utilisant trop d’énergie, des aides pécuniaires pour les employés d’Infomaniak désireux d’acheter des véhicules électriques ou d’entreprendre des travaux d’isolation ...

Dans les petites entreprises, infomaniak est un des hébergeurs les plus utilisés. Il est d'ailleur reconnu comme un hébergeur professionnel de qualité.

L'OFFRE D'HEBERGEMENT ET LE PRIX

L’offre découverte pour la première année est à 90 euros, 120 euros pour les années suivantes. En bref, elle comprend :

  • L’hébergement (serveurs Apache), un trafic mensuel illimité, le support technique est gratuit
  • Un espace de 60 GO pour chaque site internet
  • Une clause « satisfait ou remboursé » dans les 30 jours.
  • Nom de domaine avec frais d’installation gratuit et sous-domaines illimités.
  • Messagerie et SMS avec anti-spam Bayésien et adresses e-mails illimitées
  • Base de données
  • Liaison SSL 128 bits (en option supplémentaire à 6 euros)
  • Possibilité d’être informé à tout moment sur l’état du réseau

A noter : Infomaniak offre 10 mois de test gratuit pour chaque site existant.

LE STREAMING VIDEO LIVE

Retransmettre en direct sur la toile ses vidéos en différents formats, est aussi une prestation proposée par Infomaniak. Une offre qui peut s’avérer très utile pour les professionnels comme pour les particuliers. Le coût de ce service est à partir de 35,83 € TTC par mois.

CE QU'EN DISENT LES UTILISATEURS - AVIS INFOMANIAK

Sur une échelle de 1 à 5, les internautes ont attribué des notes à Infomaniak qui obtient une moyenne de 4,32. Infonaniak fait donc mieux que la plupart des hébergeurs avec énormément de témoignages positifs.
La satisfaction semble unanime concernant le fonctionnement général de l’hébergeur, la compétence, l’écoute et la sympathie des membres de l’équipe. De même, les utilisateurs font remonter que l’interface administration, l’intégration facile des images et la sécurité sont irréprochables.
Parmi les points négatifs, un utilisateur explique que les mails vieux de plus d’un an seraient supprimés, ce qui oblige à faire une sauvegarde si on veut en conserver l’historique. En fait Infomaniak supprime effectivement des emails de plus de 365 jours. Mais cela est soumis à conditions. Les emails sont supprimés après ce délai uniquement si ils se trouvent dans le dossier "boite de réception", si un client désire éviter cette suppression, il lui suffit de déplacer les emails dans un sous dossier de son choix. Cette limitation a été mise en place afin d'éviter l'engorgement des boites de messagerie inutilisées. En effet, infomaniak ne limite pas l'espace disque des boites emails, ils doivent donc mettre en place ce genre de procédure.


L'interdiction du « multidomaines » sur l'hébergement et la désactivation de certaines fonctions php semblent poser problème dans certaines circonstances.

Pour ceux qui veulent, nous avons déjà publié un avis plus détaillé sur infomaniak, ainsi qu'une analyse plus complète qui permet de bien mettre en valeur les points forts et les faiblesses d'infomaniak.



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