Hostgator est un hébergeur de sites web très actif sur le marché. Basé à Houston (Texas), il propose une très grande variété d’offres d’hébergement et s’occupe également de la réservation des noms de domaine de ses clients. Apparu en 2002, l’entreprise ne fait que croître et gère aujourd’hui plus de sept millions de noms de domaine. De ce fait, il s’agit de l’un des plus grands hébergeurs du monde. Il se démarque aussi de ses concurrents grâce à sa fiabilité, ses prix attractifs et son support technique inégalable.
Hostgator propose diverses solutions d’hébergement web, en fonction de certaines caractéristiques voulues (un seul nom de domaine ou plusieurs, etc.) et en fonction du temps nécessaire. Pour chacune, l’hébergeur garantit de toute façon un espace disque et une bande passante illimités. Aucun engagement de longue durée n’est requis puisque le site propose des contrats à partir d’un mois. En outre, l’entreprise loue des serveurs, dédiés ou virtuels (VPS), à ses clients, leur permettant ainsi de déposer leurs données de manière sécurisée sur un serveur distant. Le client a même le choix du système d’exploitation : windows ou linux. Enfin, une option permet de sous-louer son hébergement à une tierce personne, permettant ainsi de générer des profits.
Ce qui fait aussi la force de Hostgator, c’est son service d’aide à la clientèle. Le site met à la disposition de ses clients de très nombreuses vidéos très bien réalisées. Celles-ci sont des tutoriels qui guident le visiteur pas à pas, pour leur expliquer au mieux certains détails techniques, afin de leur apprendre comment utiliser correctement les services fournis par l’hébergeur. Ainsi, après avoir visionné ces vidéos, même un néophyte sera capable de mettre son signe en ligne avec Filezilla et pourra facilement gérer sa base de données sous PHPMyAdmin. De plus, des employés compétents répondent 24/24h et 7/7jours aux problèmes des clients, via un chat prévu à cet effet. Il est possible de les contacter par téléphone et par mail. Des forums et des foires aux questions sont aussi mises à disposition pour régler au plus vite les problèmes et répondre aux questions. Bref, tout est mis en œuvre pour assurer le confort de l’utilisateur.
L’hébergeur jouit évidemment d’une excellente réputation. Figurant parmi les plus importants de la planète, ses services de qualité, tant au niveau des solutions qu’il propose que de son service technique exceptionnel, sont très prisés par ses clients. Les différentes offres sont attractives et peuvent être annulées sans obligation de payement, en cours de contrat. Sans oublier que l’aspect du site est très bon, les informations sont présentées clairement et le tout invite à s’intéresser de plus près aux offres de l’hébergeur.
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