Un site internet rencontrant des problèmes d'hébergement sera rapidement pénalisé aussi bien par les moteurs de recherche que par les visiteurs … Avoir des problème de disponibilité de site est le pire cauchemard de tout webmaster (erreurs 404, site indisponible, ...). En tant que webmaster, choisir un hébergeur fiable est donc primordial pour permettre à son site de se développer.
Mais comment vérifier la fiabilité d'un hébergement ? Bien qu’on ne soit jamais certain de la qualité d’un hébergement internet, il existe de nombreuses façons de vérifier que vous n’avez pas opté pour un hébergeur de qualité médiocre. Dans cet article, je vais vous donner quelques astuces pour éviter les « hébergeurs arnaque » ..
Vous pensez avoir trouvé l’hébergeur qu’il vous faut et voulez vérifier sa qualité ? Pour commencer, rendez-vous sur le site internet de cet hébergeur.
Soyez méfiants en cas de prix trop bas et de slogans trop alléchants
Si l’hébergeur qui vous fait de l’œil ne s’appelle pas ovh ou 1et1 mais prétend "être le numéro un de l’hébergement", "avoir déjà convaincu 5 millions de clients" et vous vend de l’hébergement "à 5euros par an, hébergement et nom de domaine inclu (offre exceptionnelle !!!!!)", cherchez-en un autre. S’il y a des 'fotes d’ortografe' partout sur le site, cherchez aussi autre chose …
Vérifier que le support en ligne 24h/24 et 7/7 est en ligne
L'hébergeur a un support en ligne ? (S’il n’en a pas, c’est déjà mauvais signe …) Ouvrez un billet et envoyez une question sur l’offre d’hébergement que vous souhaitez acheter : "Quelle est la version de php fournie dans cette offre ? Est-elle suffisante pour y héberger un site Wordpress ?" ou "A combien de bases de données ai-je accès et optant pour telle offre ? Combien hébergez-vous de sites internet sur un même serveur ?". Le but n’est pas de tester la réponse donnée, mais principalement le délais de réponse. Au delà de trois jours sans réponse, je déconseille fortement. Si votre hébergeur met tchat à disposition pour vous apporter de l'aide, vérifiez rapidement que celui-ci est bien en ligne.
Consultez les avis négatifs
Faites quelques recherches sur le web sur des termes comme « nomdevotrehebergeur + arnaque », « nomdevotrehebergeur + problèmes » et « nomdevotrehebergement + fiabilité/qualité ». Si le nombre de résultats, la date des critiques ainsi que les motifs de ceux-ci sont très importants. Si vous trouvez de nombreuses réactions négatives provenant de différentes sources, méfiez-vous ! Il est toutefois normal de trouver un certain nombre de critiques sur le net. Même les meilleurs hébergeurs sont parfois critiqués et l’objectivité des critiques n’est pas toujours démontrée.
Conclusion : informez-vous un maximum avant de vous engager
Vous l'aurez compris, l'important est d'être vigilant et observateur. Mieux vaut bien se renseigner avant de passer à la caisse...
Notre sélection d'hébergeurs fiables est en ligne. Actuellement, nous recommandons 1hebergement ou Siteground.
Le rédacteur : HWS est le webmaster d’Hébergement-WebSite.com,portail consacré à l'hébergement web.
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